關(guān)于淘寶雙十一活動(dòng)的玩法規(guī)則大家還是非常關(guān)注的，雙十一是電商全年促銷優(yōu)惠力度最大的，而雙十一活動(dòng)當(dāng)天的退款退貨問題不斷有網(wǎng)友咨詢，淘寶雙11當(dāng)天可以申請(qǐng)退款嗎？如果雙十一訂單想要退貨什么時(shí)候可以申請(qǐng)？下面來看2021雙十一退款規(guī)則介紹。

　　雙11當(dāng)天可以申請(qǐng)退款嗎

　　不能。

　　1、未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說明：

　　由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在2021年11月11日00：00：00-2021年11月11日23：59：59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2021年11月12日00：00：00開放。寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購單)、淘點(diǎn)點(diǎn)訂單及虛擬訂單除外 ，詳情請(qǐng)以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

　　2、退款申請(qǐng)介入時(shí)間延長說明：

　　對(duì)于在2021年11月11日00：00：00到2021年11月25日23：59：59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者和商家在發(fā)起退款申請(qǐng)之日起的5日后可“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿保娮討{證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業(yè)務(wù)*和虛擬訂單**除外。

　　3、商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長說明：

　　處理對(duì)于在2021年11月11日00：00：00到2021年11月25日23：59：59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

　　4、消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間延長說明：

　　對(duì)于商家在2021年11月11日00：00：00到2021年11月25日23：59：59期間同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

　　5、商家處理退款時(shí)間延長說明：

　　如果消費(fèi)者在2021年11月11日00：00：00到2021年11月25日23：59：59期間填寫退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的 ，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

　　以上就是關(guān)于2021雙十一退款規(guī)則介紹，大家可以了解下，淘寶雙十一活動(dòng)當(dāng)天是無法申請(qǐng)退款的，大家如果有需要退款只能在11月12日之后申請(qǐng)。