國家醫保局的24小時人工服務電話是12333。

這個電話號碼不僅提供醫保相關的服務，還包括職工福利、勞動報酬、養老保險、生育保險等政策信息服務。此外，根據不同地區，還可以撥打當地醫保中心的電話，這些電話通常也是24小時服務的。

例如，上海市的醫保中心電話是962218。需要注意的是，醫保中心的人工服務在線時間一般為每天的8:00至24:00，而自動語音應答則是全天24小時提供服務。

另外，國家醫保服務平臺并沒有直接的人工客服，但可以通過國家醫保局的聯系電話，即12333，來查詢和辦理各種醫保相關事項。同樣，你也可以通過這個電話號碼咨詢醫保相關問題，獲取所需的信息和幫助。