1、為保護(hù)用戶隱私信息安全，鎖屏密碼采取不可逆的算法進(jìn)行了加密，因此若忘記了鎖屏密碼，將無法解鎖和查看手機(jī)內(nèi)容，也無法通過其他任何方式找回密碼。

2、如果您忘記了鎖屏密碼或者輸入鎖屏密碼無法解鎖，請按照以下方法嘗試刷機(jī)，手機(jī)資料將無法保留。

作為手機(jī)生產(chǎn)廠商，我們也無權(quán)以任何方式強(qiáng)制破解用戶的密碼，對此情況我們深感抱歉，請您諒解。

建議您在日常使用手機(jī)時，定期對手機(jī)資料進(jìn)行備份。

3、為了避免您因長時間未使用鎖屏密碼而遺忘密碼，若手機(jī)關(guān)機(jī)重啟或超過72小時未激活手機(jī)，將默認(rèn)只能使用鎖屏密碼解鎖。